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저희 패스트카고는 손님분들께서 주시는 대부분의 문의사항은 홈페이지에 기재되어 있을 정도로 자세한 정보를 안내드리고 있습니다. 문의내용이 홈페이지에 기재되어 있는 내용일 경우 스크린샷과 함께 안내를 드립니다. 즉, 손님분들께서는 저희 패스트카고와 정보 재확인 없이 홈페이지에서 정보 확인후 이용하실 수 있습니다.

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① 택배신청서를 작성 해주시면 저희가 픽업을 위해서 먼저 연락드립니다.

택배상자는 따로 판매하지 않으며, 손님께서 물품을 픽업시 포장하지 않은 상태로 주시면 픽업후 사무실에서 알맞은 상자를 이용하여 포장해드립니다. 포장비용은 박스당 $5(건강식품 포장박스), 큰 상자의 경우 $10 입니다.

② 모든 정보는 신청서에 작성하시기 때문에 종이나 박스에 받으시는분/물건 정보는 적어주실 필요없습니다 - 박스에 물건내용물을 적으실 경우 한국세관원들이 해당 박스를 더 유심히 검사하게 될것 입니다.

③ 받으시는분 정보(특히 도로명주소와 주민번호 또는 통관번호)와 보내시는 물건은 손님께서 저희에게 정확하게 제공해주셔야하므로 정보를 충분히 숙지후에 신청서 작성 부탁드립니다 - 새것/중고 관계없이 보내시는 물건은 모두다 적어주셔야합니다 그리고 새제품, 사용하시던 중고물품 작성 방법이 다르오니 확인 부탁드립니다.

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★ 정보 미숙지 및 부정확한 내용물 기재로인한 불이익 발생시 책임은 손님분께 있습니다 - 저희 패스트카고는 내용물 작성방법을 여러번 강조하고 있으며, 규정대로 작성해주시지 않으실 경우 내용물을 모르는 저희가 임의로(마음대로) 작성해서 적을수 밖에 없습니다 ★

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또한, 저희 홈페이지에 기재되어 있는 방법대로 내용물을 적어주시지 않으실 경우 불이익이 발생하실 수 있으며, 저희가 내용물을 확인하기 위해서 손님분들께 연락하고 기다리고 연락하고 기다리고를 반복해야하는등 시간이 소요될 수 있고 다른 업무에 지장이 생길 수 있습니다.

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★ 이용안내 및 진행순서를 확인 안해주시고 진행하시는 경우가 상당히 많습니다 ★

④ 비용은 무게 및 부피를 측정해서 결정되며, 둘중 높은쪽으로 비용이 책정 됩니다.
부피무게 계산 방법은 (가로m x 세로m x 높이m) x 200 입니다. - 예시는 페이지 아래 부분에 기재되어 있습니다.
​⑤ 결제는 인터넷뱅킹을 통하여 해주셔야합니다 - 비용은 픽업후 측정후에 카카오톡이나 문자로 안내드립니다.

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