중요한 - 새제품/중고물품 한국세관 신고방법
◎한국세관에서 정한 새제품에 대한 작성방법은 다음과 같습니다◎
새로 구입하신 새제품은: 제조회사, 제품명, 함량, 갯수, 개당 가격을 반드시 영문으로 작성해주셔야합니다.
★ 물건내용 적는것을 어려워 하시는 분들을 위해서 이해하기 쉽도록 아래에 한글 설명을 기재하였습니다.
★★신청서에는 반드시 영문으로 작성해주셔야합니다★★
아래 예시를 보신후에도 모르시는 부분이 있다면, 택배신청서 아래에 있는 "한국으로 보내시는 물건 신고방법 안내"를 클릭후 확인 부탁드립니다.
예시 ①: 2 Nike Men's T-Shirt $40 each
나이키 남자 티셔츠 2개 개당 40불
예시 ②: 1 Thompson's Propolis 1000mg 300 Capsules $53.70
톰슨 프로폴리스 1000mg 300캡슐 53.70불
예시 ③: 2 Cookie Time Cookie 250g $3 each
쿠키타임 쿠키 250g 2개 개당 3불
예시 ④: 4 Red Seal Propolis toothpaste 100g $3 each
레드씰 프로폴리스 치약 100g 4개 개당 3불
예시 ⑤: 2 Comvita Manuka Honey UMF 10+ 500g $30 each
콤비타 마누카꿀 UMF 10+ 500g 2개 개당 30불
◎한국세관에서 정한 중고물건에 대한 작성방법은 다음과 같습니다◎
사용하시던 중고물품은: 물품명, 갯수, 개당 가격을 반드시 영문으로 작성해주셔야합니다.
★ 물건내용 적는것을 어려워 하시는 분들을 위해서 이해하기 쉽도록 아래에 한글 설명을 기재하였습니다.
★★신청서에는 반드시 영문으로 작성해주셔야합니다★★
아래 예시를 보신후에도 모르시는 부분이 있다면, 택배신청서 아래에 있는 "한국으로 보내시는 물건 신고방법 안내"를 클릭후 확인 부탁드립니다.
예시 ①: 6 Used clothes $10 each (★신청서 작성시 모든 옷 종류는 자켓, 속옷, 반팔, 반바지 등 구분 없이 Clothes으로 통일 해주세요)
중고옷 6개 개당 10불
예시 ②: 2 Used shoes $20 each
중고신발 2개 개당 20불
예시 ③: 1 Used bag $5 each
중고가방 1개 5불
예시 ④: 5 Used books $2 each
중고책 5권 개당 2불
예시 ⑤: 2 Used socks $1 each
양말 2개 개당 1불
★사용하신 물건들이니 중고가격을 기재하셔야 합니다★ - 중고가격이므로 금액은 손님께서 알아서 책정해서 적어주셔야하는 부분입니다★
☆택배신청서에 물건내용을 작성하실때에는 보내시는 모든 물건을 적어주셔야하므로 한국에서 구입하여 사용하시던 물품도 적어주셔야합니다☆
보내시는 새제품, 중고제품 모두 신고(작성)하셔야합니다. 택배신청서에 제품 가격 작성시 물품가격이 한국세관규정 무과세 범위 미화 $150(총 물품 가격+배송비)를 초과할경우 낮게 신고할수 있습니다. 저희 패스트카고는 세금을 피하시기를 원하신다면 택배물품을 US$100 - $130 정도로 낮춰 작성 하시는것을 추천드립니다. 다만 신고금액이 너무 터무니없이 낮을 경우 그대로 신고는 해드리지만 세관에 걸려서 세금을 내셔야할 수 있습니다. 여러개 박스를 보내시는 경우 같은 주소(같은 받으시는 분)로 보내지는 모든 박스들의 총 가격 US$150으로 적용됩니다. 즉 받으시는분 성함으로 통관이 진행됩니다. (택배신청서 작성시 주민등록번호 또는 통관번호가 필요한 이유입니다)
▶ 세금을 피하는 방법으로는:
①첫번째: 큰 한박스를 만드는 대신 두개로 따로 포장해서 일주일 간격으로 또는 다음 출발건으로 나누어서 보내는 경우가 있습니다.
②두번째: 두박스가 각각 같은 배송지로 각각 다른분의 앞으로 배송이 되게 보냈다고해도 같은날 한국에 도착하면 한박스로 취급을 할수 있으므로, 각각 다른 배송지와 각각 다른분 앞으로 배송이 되게 하는것 입니다.
▶ 건강식품(영양제)의 갯수가 6개를 넘는 경우에는:
①첫번째: 한번에 발송할 수 있는 건강식품의 갯수는 6개 입니다(박스당 6개가 아닙니다). 예를들어서 8개를 보내신다면 2개는 폐기되며, 폐기비용 3-5만원 가량을 세관에 지불하셔야 합니다.
②두번째: 한분에게만 보내야할 경우에는 8개를 두박스로 나누어 포장해서 화요일, 금요일 출발건으로 각각 나눠서 보내거나 일주일 간격으로 나눠서 보내야합니다.
③세번째: 두박스가 각각 같은 배송지로 각각 다른분의 앞으로 배송이 되게 보냈다고해도 같은날 한국에 도착하면 한박스로 취급을 할수 있으므로, 두박스 모두 다른 배송지와 다른분 앞으로 배송이 되게 하는 방법이 있습니다.
택배규정이나 항공규정에 따라 보내드릴수 없는 물건을 보내시려는 경우가 있습니다 이는 보내시는 손님과 그 물건을 다루는 저희 패스트카고 모두 벌금을 내는 경우가 있을수 있어서 저희가 자체 검수를 진행할수 있음을 알려드립니다. (충분히 택배정보를 확인후 진행 부탁드립니다.)
※ 한국세관 통관시 추가정보(서류)가 필요하거나 관세 또는 부가세가 발생했을 경우 저희와 연계된 통관회사에서 손님연락처로 연락을 드릴 예정이니 통관회사쪽으로 처리해주세요.
파손 및 분실 안내

저희 패스트카고는 가격오픈정책에 따라서 모든 택배정보를 홈페이지에 기재하고 있으며, 업무는 홈페이지에 기재되어 있는대로 진행하고 손님분들의 문의사항이 홈페이지에 있는 내용일 경우 홈페이지에 기재되어 있는 내용을 스크린샷 캡쳐와 동시에 안내드리고 있습니다.
패스트카고가 설립된지 2년이 지난 지금까지 단한번의 분실은 없었고, 두세번 정도의 내용물 파손이 있었습니다. 택배 업무를 간단하게 설명드리면 연계의 연속입니다. 저희 패스트카고에서 손님분들께 물건을 받으면 준비해서 항공 포워더로, 항공 포워더에서 출발국의 통관업체로, 통관업체에서 항공사로, 항공사에서 도착지 통관업체로, 도착지 통관업체에서 도착지 물류창고로, 도착지 물류창고에서 운송사로, 운송사(한국 국내택배사)에서 손님분들께 배송되는 방식 입니다.
현재 패스트카고는 업체손님분들 보다는 개인손님분들이 많습니다. 뉴질랜드내에서 업체손님분들의 경우 주로 건강식품 관련 업체이기 때문에 물건 크기는 대부분 0.5kg ~ 2kg 내외 입니다. 하지만 저희는 개인손님분들이 많으시기 때문에 사용하시던 또는 새로 구매하시던 물건들이 많으시므로 10kg ~ 60kg 정도 사이의 물건을 많이 진행해드리고 있습니다.
즉, 패스트카고는 큰 물건이지만 10~50개의 물량, 타업체는 작은물량이지만 100~300개의 물량을 다루고 있습니다.
하지만 한국 국내택배사의 경우에는 수만건에서 수십만건 많게는 수백만건의 물량을 다루고 있으며, 한국내에서는 신속하게 처리해야하므로 택배업체에서 물건을 상당히 거칠게 다루고 있는게 지금 현재의 한국내 택배업무상황 입니다. 물류창고에서 물건을 픽업하고 손님분들 댁까지 배송해주시는 택배기사님의 경우 건당 200원~500원 정도를 받으면서 일하고 계십니다. 대부분의 파손/분실은 한국쪽에서 발생이 됩니다.
그러므로 파손이나 분실이 발생할 경우는 크게 다음과 같습니다.
1. 박스 전체 분실
2. 박스내 물건 분실
3. 박스내 물건 파손
파손이나 분실 발생시 처리 순서는 다음과 같습니다.
1. 손님께서 저희 패스트카고에 파손/분실 내용을 알려주신후에, 한국내 택배사에 파손/분실 신고를 먼저 해주셔야 합니다.
★저희 패스트카고는 일반 대리점과 같으므로 한국내 택배사에 파손/분실 신고를 해주셔야합니다★
2. 한국내 택배사에서 손님께서 파손/분실 신고 해주신것을 토대로 심사후 보상여부를 안내드립니다.
3. 보상을 해드릴수 없다고 판단할 경우에 보상은 받으실 수 없습니다.
★기존에는 한국내 택배사의 판단과 관계없이 저희 패스트카고에서 손님분들께 보상해드렸으나 픽업당시부터 파손되기 쉬워서 보상이 불가능함을 안내드린 내용물까지 보상을 요구하시는 등 손님분들이 간혹 계셔서 일반적인 보상절차로 변경되었습니다★
▶또한 현실적으로 박스내 물건 분실은 증명이 어려우므로 보상에서 제외되는 경우가 많습니다◀
4. 보상을 해드릴수 있다고 판단할 경우에는 한국내 택배사를 통해서 신고금액만큼 보상을 받으실 수 있습니다.
★물건 구매하신 실제 금액과 관계없이 한국세관에 신고하신 금액을 보상받게 됩니다★
패스트카고가 손님분들께 물건을 전달 받았으므로 파손/분실 발생시 저희가 모두 확인해서 안내드리는것이 업무중 하나입니다. 언제든지 문의주시면 안내드리겠습니다.
파손이나 분실은 발생하지 않아야 하므로 저희 패스트카고는 손님분들의 물건관리에 더욱 노력할것입니다.
